Torgai Solutions

    Политика обработки персональных данных

    ред. 2 от 23.09.2026

    1. Кто обрабатывает данные

    Собственником и оператором персональных данных является ТОО «Torgai.com», БИН 210940046023, Республика Казахстан, город Алматы, Алмалинский район, улица Жамбыла, дом 111/72, 050012.

    Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21 мая 2013 года и распространяется на данные, которые вы передаёте при записи на занятие.

    2. Какие данные собираются

    • имя и фамилия;
    • номер телефона (WhatsApp);
    • название заведения;
    • логин или номер аккаунта в Paloma365;
    • город и адрес заведения, куда приезжает специалист;
    • текст, который вы указали в описании задачи.

    Больше ничего не собирается. Мы не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, не собираем данные о здоровье, вероисповедании и иные данные особой категории и не используем их обработку.

    3. Зачем они нужны

    • связаться с вами и согласовать время занятия;
    • приехать к вам по указанному адресу;
    • провести занятие и выставить счёт;
    • выполнить требования законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении — хранение сведений об оказанной услуге и оплате.

    Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам в рекламных целях.

    4. На каком основании

    • Ваше согласие, выраженное отдельной отметкой в форме записи. Отметка не проставлена заранее: заявка отправляется только после вашего собственного действия.
    • Исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — публичной оферты на оказание услуг обучения.
    • Требования законодательства — в части хранения бухгалтерских и налоговых сведений.

    5. Кому данные передаются

    • Paloma365 — номер аккаунта, название и адрес заведения и описание задачи: чтобы сопоставить заявку с вашим аккаунтом, подготовить занятие и приехать к вам.
    • Kaspi — номер телефона: чтобы выставить счёт на оплату.
    • Государственные органы — в объёме и случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

    Иным лицам данные не передаются и не продаются.

    6. Где данные хранятся

    Заявки хранятся в нашей базе и передаются в систему обращений Paloma365, где с ними работает специалист. Часть серверов этой системы расположена за пределами Республики Казахстан, поэтому передача сведений из заявки является трансграничной.

    Отправляя заявку, вы соглашаетесь на такую передачу. Она осуществляется на территорию государств, обеспечивающих защиту персональных данных, и ограничивается перечнем сведений из раздела 2.

    7. Сколько хранятся

    • сведения, необходимые для связи и проведения занятия, — до отзыва согласия;
    • сведения об оказанной услуге и оплате — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогообложении.

    После истечения срока данные уничтожаются или обезличиваются.

    8. Ваши права

    Вы вправе:

    • узнать, какие ваши данные обрабатываются;
    • потребовать исправить неточные данные;
    • потребовать прекратить обработку и уничтожить данные;
    • отозвать согласие в любой момент — без объяснения причин и без последствий для уже оказанной услуги.

    Обращение направляется на info@torgai.com или по телефону +7 707 036 53 65 и рассматривается в срок, установленный законодательством.

    Отзыв согласия не затрагивает ваш договор с Paloma365 и работу системы: это разные компании и разные отношения.

    9. Как данные защищены

    • доступ к заявкам имеют только сотрудники, которым он нужен для работы;
    • передача данных между вашим браузером и сервером защищена шифрованием;
    • сведения об оплате мы не храним: реквизиты карты и счёта вводятся на стороне Kaspi и нам не передаются.

    10. Связь